從前線輔導經驗所得，機構發現：

1. 在疫情影響下，大多數人由實體賭場轉為網上賭博程式。
2. 經濟轉差的環境下網賭宣傳增多，個案參與網上賭博的比例亦日漸增多。
3. 網上賭博形式五花八門，當中涉及體育/電子競技博彩、加密貨幣及遊戲應用程式等等。
4. 網上賭博會藉由網上遊戲吸引年青人，「Game裏藏賭」情況不容忽視。
5. 網上賭博方式較傳統賭博便捷，同時提供借貸渠道，容易令賭博者短時間累積欠債及面臨賭博失調的影響。

由於網上賭博隱閉性高，坊間缺乏安全的網上支援平台，傳統戒賭輔導服務亦欠缺即時及全天候的支援，機構呼籲政府針對網上賭博增撥資源，進行研究及推出相應對策，並建議：

1. 針對網賭及電競賭博問題進行研究
2. 配合年青人使用網絡習慣，推出更多適合的網上支援平台。
3. 提供更多安全的網上討論平台，避免年青人誤墮騙徒陷阱。
4. 提供全天候24小時支援，回應即時需要。
5. 運用線上外展社工協助有需要人士。

為應對網賭趨勢，「i-Change 賭博輔導平台」最近新增自我債務評估和網上討論區「圍爐傾」兩項功能，期望能提供一個安全、不受賭博及借貸中介滋擾的圍爐空間。