曾浩賢博士

一位來自荷蘭的老師–Dr. Robert Doornenbal – 將會在2023年4月於信義宗神學院教授一科名為Being Human in a VUCA-World and the Church’s Mission（中文譯作：VUCA時代下的生活與教會使命）的密集課。何謂「VUCA」？「VUCA」是四個英文字詞的縮寫，分別是「Volatility易變性」、「Uncertainty不確定性」、「Complexity複雜性」和「Ambiguity模糊性」。早在1985年，美國知名領導學學者Warren Bennis和Burt Nanus在他們所著的Leaders: The Strategies for Taking Charge一書中便提出企業領袖與管理者正面對着這四種社會現象的挑戰。時至今天，特別我們在近年經歷著Covid-19全球疫情、俄烏戰爭、國家與國家及地區與地區之間的政治和經濟博奕、香港本地的政治和社會的改變、移民潮等等，都鮮明地告訴我們正處身於一個VUCA的時代，而且是程度不輕的時代。筆者曾聽過一位營商的朋友說，在疫情這兩三年中，根本無法做明年的計劃與預算，因為社會的變化非常急促而且無法預計。
「VUCA」這一縮寫用語，倘若放在基督教社關服侍(Diakonia)的向度來思考，正是提示我們自己、我們的教會和機構、我們的服務對象都被這些「易變、不確定、複雜、模糊」影響着。當我們說社關服侍是要看見且回應需要，那在VUCA時代中，「回應」往往因着要追趕「需要」的急促變化，會變得相當吃力。再者，處理和解決問題的方式也不再有簡單的方程式，而是要相當靈巧。另一方面，人們生活在VUCA中，容易感到迷惘和疲憊，亦會較易失去盼望，因而選擇逃避或躺平。例如對於現今的移民潮，我們見到有些不太具備條件於外國生活的人士和家庭也選擇移民。一位心理學家這樣解釋：這可能源於他們感到難以面對香港未來發展的不確定性，而且他們多抱持負面的想法，故對於這刻可以控制的 — 申請移民，他們便這樣去行，有機會輕看了移民後要面對另一個地方的VUCA。
另一位學者Bob Johansen於2007年就「VUCA」以另外四個英文字詞作了出新的闡釋，以回應舊有的「VUCA」。新的字詞分別為「Vision遠象」、「Understanding理解」、「Clarity清晰」和「Agility靈活」。篇幅所限，難以逐一解說，但總的來說，是不要停留在「易變、不確定、複雜、模糊」的環境中打轉，而是要培養出能面對這種環境的能力。若用另一個例子說明，就是人面對逆境的方法不是消除逆境，讓它不再發生，而是培養一個人的抗疫力(Resilience)，因為我們沒辦法叫逆境不再發生。
說到這裏，筆者想起聖經中主耶穌在差遣門徒出去傳道時，向他們說：「你們要靈巧像蛇，馴良像鴿子。」（馬太福音十章16節）前一句是提醒門徒可用不同方法，靈活彈性地面對眼前的挑戰，而後面那句是要門徒在過程中不要失去基督徒的本質，無論如何應對，也是按上帝的教導和心意而行。信仰是人生命和生活的指南針，如筆者在之前的短文中提過，Diakonia不同於其他社會服務，在於它是本於基督信仰的指導。因此，在這個VUCA的時代，我們更要在聖經中尋找那新的VUCA (Vision, Understanding, Clarity, Agility)來作我們的社關服侍。