2017年，基督教香港信義會社會服務部開始推行新的五年策略發展計劃，以「作時代的燈台」(Be the Light)作為主題，竭力為有需要的人發光發亮。五年過去，香港經歷了回歸以來前所未有的衝擊，加上新冠疫情來襲，令市民處身於一片迷惘、困惑和失落之中。在這五年間，機構面對從未遇過的挑戰，但仍堅持為受眾燃起亮光，引路前行。
機構多年來推動倡議，期望在關懷弱勢的服務上進一步發揮影響力。在過去五年我們參與「智障人士老年化關注組」、「社福抗貧聯盟」，以至近年的「照顧照顧者平台」等等，與同行者合力引起社會關注，正視服務使用者的需要。
專業的服務經驗分享、寶貴的技巧承傳，能讓業界共同進步，這向來是機構服務發展的延伸。我們為改革長者照顧模式，讓長者能過有尊嚴及自主的生活，於2018年開始，曾派員到台灣取經，再按香港的環境建立「人本自立」模式，積極向業界分享經驗，並由院舍出發，再推展至康復服務，期望為院舍照顧帶來新的氣象，也推動業界改革。
秉持着「看見需要」的精神，機構繼續運用創新計劃幫助有需要的人走出困局。近年我們積極為偏遠鄉郊長者改善及規劃生活，在疫情下為長者推出直播節目，關注社區劏房家庭的需要，以至用寵物幫助青年人建立自信和生涯發展。機構內部更透過「信義、果籽、賞」嘉許和鼓勵同工繼續在服務需要上發揮創新精神，栽培有潛質的計劃。
社會人口老化問題持續，家庭隔代照顧需要增加，疫情期間學童改為在家上課，令社區照顧者面對的壓力和問題愈形繁雜。機構透過設立「社區照顧者咖啡室」，以及各種親子藝術工作坊等等，為社區照顧者紓緩壓力，營造照顧者支援平台和友善社區環境，為社區照顧者提供一個喘息空間。

2020年年初，新冠病毒開始肆虐全球，口罩難求，全城人心惶惶，當時機構毅然投入大量資源，自製「正點口罩」，為機構院舍、社福業界，以及有需要的團體提供價錢合理的高質素口罩。機構從購買物料、建立廠房、檢測產品，一切得從零開始，跳出社會服務的框架，重新以另一種方式服務社區。

五年來，機構燃點的亮光不止於此，大大小小的創新服務相繼成形，新冠疫情加速科技的應用、新常態服務模式的出現，以迎接時代的驟變。

點起亮光後，我們更能聚焦服務的需要和迫切性。配合疫下新時代的來臨、高齡化社會照顧的需要，以及社會和家庭結構的轉變，機構未來的服務發展，將會以精神健康的關注、照顧者和基層家庭的支援作為主軸，配合未來三年計劃的發展，進一步拓展和深化相關服務的推行。